假冒偽劣商品令人深惡痛絕,為維護消費者的合法權(quán)益,國家有關(guān)部門和各地持續(xù)打擊整治。同時,社會上也出現(xiàn)一批職業(yè)打假人,他們巧妙地運用國家法律規(guī)定的懲罰性賠償機制打假,對打擊違法侵權(quán)行為產(chǎn)生了一定積極作用。然而,在這一群體中,卻滋生了一批以“打假”“維權(quán)”為幌子、大肆勒索錢財?shù)摹傲眍惵殬I(yè)打假人”。近日,遼寧省大連市公安局西崗分局就破獲了多起利用類似手法“打假”“維權(quán)”的違法犯罪案件。
“打假”還是“假打”?
商家報案引發(fā)定性困惑
2017年12月,大連市西崗區(qū)某海產(chǎn)品有限公司負責人到西崗分局北京街派出所報案:有人以該公司產(chǎn)品裙帶菜“所標注的能量與實際標準不符”為由,對其勒索3萬元人民幣。接警后,民警立即開展工作,當場將前來與商家商談賠償事宜的嫌疑人馬某抓獲。
經(jīng)調(diào)查,警方還原了事情的原委:該打假人前段時間在大連市內(nèi)的北京街、興工街、三八街等地的家樂福大型連鎖超市內(nèi),花4800元將一種裙帶菜商品全部購買,并第一時間到超市服務(wù)臺以“標注能量與實際標準不符”為由進行投訴,稱質(zhì)量有問題。商家于是聯(lián)系供貨商,讓其出面解決問題。
在雙方商談中,馬某向商家提出退款并支付商品價格10倍款項以解決此事,心有不甘的商家則答應(yīng)可以退款,并提出請馬某吃頓飯以示歉意。馬某當即拒絕,并稱:如果超市服務(wù)臺未能解決此事,他就到超市所在地區(qū)的工商質(zhì)檢部門再進行投訴。
不久,商家果然接到工商部門轉(zhuǎn)來的客戶投訴,要求商家出具材料說明情況,并與客戶進行交涉。此時,商家雖有退卻之意,但仍抱著一線希望與對方周旋。就這樣折騰了一段時間后,馬某便一紙訴狀將商家直接告到了法院。
此時,這個團伙的其他成員一 一登場:有的裝“黑臉”,提出購買了4800元的問題商品,如按10倍賠償,則需要賠償48000元;有的裝“紅臉”,以好心人的身份出面圓場,提出只要賠償3萬元就可以了。商家別無選擇,只得同意。
此事究竟屬于打假行為還是刑事犯罪?經(jīng)過進一步偵查了解,對于該案的定性,民警陷入了困惑……
“李逵”還是“李鬼”?
來自《案件登記簿》的報告
隨著偵查工作的進一步推進,民警將這個職業(yè)打假人群體的內(nèi)部人員構(gòu)成和活動情況梳理出了個大致輪廓:
該群體由4男2女組成,成員組成以夫妻、姐弟和鄰居發(fā)小等關(guān)系為主,內(nèi)部分工明確。主要成員馬某(男,32歲)、李某夫妻及小舅子婁某、崔某夫妻倆。據(jù)初步調(diào)查顯示:自2015年開始,這個群體共在大連市內(nèi)以相同的手法“打假”近百起,獲得“賠償”50余萬元。還有很多受害人在被“打假”后因為自身違規(guī)銷售行為,并沒有報警。
翻開北京街派出所的《案件登記簿》,我們可以看到如下信息:
——2017年12月27日,馬某與崔某來到“××進口商品”超市內(nèi)購買了價值600元人民幣的商品,到收銀臺付款索要購物小票。之后,二人立刻告知收銀員自己是專業(yè)打假的,此次購買的商品中文標識不合格,要求“賠償”人民幣3500元。
——2017年12月28日,崔某竄至“××生活館”,購買了15瓶達姆新星啤酒。結(jié)賬后,崔某以該啤酒沒有中文標簽為由,索賠獲利1000元。
——2018年1月1日,馬某又來到該“××生活館”內(nèi)購買同品牌啤酒,要求開具發(fā)票,后要求“賠償”人民幣500元。
——2017年12月8日,馬某、崔某等人到某飯店吃飯,并購買店內(nèi)冬蟲夏草酒(42度)兩瓶,吃飯后到收銀臺稱該酒標識不完整,沒有標注“孕婦和嬰幼兒禁止飲用”的說明,要求10倍賠償,索要“賠償”人民幣3000元。
——2016年8月至2018年1月8日,馬某伙同崔某多次到大連××超市店內(nèi),購買未貼中文標識的商品后進行“打假”,獲利人民幣3500元。
——2017年10月8日,馬某兩次到黃河路“××甜品店”,以“食品營養(yǎng)成分表不符”為由要求10倍賠償,獲利1200元人民幣及購物卡若干。
——2017年3月,馬某到某食品商行,以該商行售賣的威化餅干營養(yǎng)成分不符為由,要求“賠償”3000元人民幣。
——2017年7月起,馬某伙同婁某多次以“××國際貿(mào)易有限公司”食品中文標識有瑕疵為由,要求“賠償”人民幣1.5萬元。
——2017年5月前后,馬某、婁某到工商所投訴大連某商貿(mào)有限公司產(chǎn)品有問題,要求賠償10萬元。后經(jīng)該公司人員與馬某談判,將賠償款談至6萬元。2018年1月2日,馬某等人再次在超市購買該公司茶葉產(chǎn)品,以“遮蓋產(chǎn)品信息”為由要求賠償1500元,獲利800元。
……
縱觀這些報案,無一例外都是一種手法:馬某等人有意選擇購買“有問題”的商品后,就會聯(lián)系店家,威脅店員若不賠償就會去工商部門舉報。這時,絕大多數(shù)商家或是因為心虛或是因為擔心影響生意,基本都向他們妥協(xié)。馬某等人收錢后,便會向工商部門撤回投訴;遇有不妥協(xié)的,他們就會向法院提起訴訟。
有時他們的“打假”手段是這樣的:在某商家店內(nèi)購買10盒煙,每一盒煙要一張小票,每隔半年投訴一次;對于那些“乖乖就范”的商家,他們也會隔三差五打電話,一會兒稱“打麻將輸了要借點錢花花”,一會兒又提出“需要到各大商場超市掃貨,讓商家出車”……
對于這種以“打假維權(quán)”名義向商家索賠的案件,辦案民警在與檢察機關(guān)多次會商研究后,梳理出這些案件的幾個特征:
(1)不是以公益為目的;(2)不是在使用商品時發(fā)現(xiàn),而是有意知假買假;(3)大量“掃貨”,有明顯的目的性;(4)以此作為賺錢的謀生手段。
目前,該案還處在檢察院審查起訴階段。對于該類案件,應(yīng)如何進行罪與非罪的辨別,應(yīng)以什么罪名定性?這顯然還需要結(jié)合具體案情進行仔細甄別。
“維權(quán)打假”還是“敲詐勒索”?
需結(jié)合具體案情認真辨別
近年來,各地不斷出現(xiàn)的“知假買假”以及職業(yè)打假人現(xiàn)象,成為褒貶不一的爭論話題。個別“另類職業(yè)打假人”的行為,擾亂正常的經(jīng)營秩序,給一些地方的執(zhí)法和司法造成極大壓力,甚至干擾了正常執(zhí)法。
2017年5月,最高人民法院辦公廳對國家工商行政管理總局辦公廳發(fā)出《對十二屆全國人大五次會議第5990號建議的答復(fù)意見(法辦函[2017]181號)》。該答復(fù)意見中,肯定了職業(yè)打假人對于增強消費者的權(quán)利意識,但也指出,“就現(xiàn)階段情況看,職業(yè)打假人群體及其引發(fā)的訴訟出現(xiàn)了許多新的發(fā)展和變化,其負面影響日益凸顯?!蓖瑫r指出,“目前出現(xiàn)了越來越多的職業(yè)打假人、打假公司(集團),其動機并非為了凈化市場,而是利用懲罰性賠償為自身牟利或借機對商家進行敲詐勒索。更有甚者針對某產(chǎn)品已經(jīng)勝訴并獲得賠償,又購買該產(chǎn)品以圖再次獲利。上述行為嚴重違背誠信原則,無視司法權(quán)威,浪費司法資源,我們不支持這種以惡懲惡、飲鴆止渴的治理模式?!贝送猓摯饛?fù)意見還指出,考慮到食藥安全的特殊性及現(xiàn)有司法解釋和司法實踐的具體情況,可以逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為,但是,涉及到食品和藥品的領(lǐng)域除外。最高人民法院將根據(jù)實際情況,適時借助司法解釋、指導(dǎo)性案例等形式,逐步遏制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。
執(zhí)法實踐中,是真的職業(yè)打假人還是“另類職業(yè)打假人”,是“維權(quán)打假”還是“敲詐勒索”?這些需要結(jié)合具體案情具體分析、認真辨別。國家有關(guān)法律法規(guī)也應(yīng)進一步健全完善,為基層執(zhí)法提供法制保障。
法律鏈接▲▲▲
《中華人民共和國食品安全法》
第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》
第三條 因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支持。
《中華人民共和國刑法》
第二百七十四條 敲詐勒索公私財物,數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑,并處罰金。
責任編輯:張玉